时间: 2024-12-21 06:13:30 | 作者: 烘焙&饮品系列
美食品牌,优化提升餐饮业服务水平,构建文明和谐的诚信消费环境,今年7月,市场监督管理局联合宿迁市烹饪餐饮行业协会出台了《餐饮行业明码标价指南》(以下简称《指南》),进一步规范餐饮行业价格行为,维护消费者合法权益。市区各大餐饮店都明码标价了吗?市民对此怎么看?11月27日,记者对此进行了采访。
对于餐饮店明码标价,市民有哪些看法?11月27日中午,市区楚街不少餐饮店迎来了用餐高峰。市民王先生和朋友准备走进一家土菜馆用餐,他笑着说:“我觉得餐饮店必须明码标价。以前碰到过菜单上没标价的店,只能小心翼翼地点餐,生怕结账的时候被‘宰’。有清晰标价的话,不需要过多的担心价格上有猫腻,看中啥就点啥了。”
记者走进这家土菜馆看到,店内墙壁上的电子显示屏醒目地标注菜品价格。“对我们上班族来说,平时团建或者和朋友小聚经常下馆子,明码标价方便我们做好预算。”正在和朋友聚餐的市民方文婷和记者说,大家按标价点菜,既能够合理的安排菜品,又能够有效控制花销。
扫码下单菜品是现在比较流行的点餐方式,在宿城区吾悦广场,几位市民掏出手机扫描餐桌上的二维码点单。点完餐后,市民秦业手机页面的右下角显示已点258元,他说:“我们今天是部门聚餐,手机扫码点单不仅能看到菜品的单价,还能直接看到已选菜品的总价,清晰明了,也让我们选菜的时候更加从容,体验感特别好。”
走访中,不少市民对“明码标价”表示称赞,也有市民提到菜品规格和计量单位要清晰明确。“不仅要标明价格,有关部门还得严管标明内容,让标价实实在在反映菜品情况,防范不良商家玩‘文字游戏’。”正在逛街的市民陆晏说。
11月27日中午,记者来到市区多家餐饮店走访,看看各餐饮商家是否做到了自觉明码标价。
在市区楚街一家炒菜店,店内坐满了食客。这家店主营炒鸡蛋、炒豆腐等炒菜,店内点单台上方张贴了一张菜单,菜单上各类菜品价格一目了然。炒鸡蛋10元、炒豆腐(小份)10元、炒素杂13元……进入店内的消费者只需看一看菜单,就能了解该店的菜品以及价格。
该店工作人员蒋先生说:“我们店做的是小本生意,营业快10年了,从营业第一天就开始明码标价。明码标价能让顾客放心消费,减少因价格不透明产生的纠纷,同时也是商家诚信经营的体现。”
正在就餐的市民王女士称:“饭店明码标价,消费者点单时有绝对的选择权,吃起来心里也踏实。”
记者进入市区城北路一家饭店看到,点菜区域的墙壁上张贴了各种菜品的图片,每张图片上都注有菜品名称,但并没有标注价格。对此,该店工作人员叶女士称,顾客到店内点餐时,工作人员会带领顾客查看菜单以及新鲜菜品,及时告知顾客每样菜品的价格。“按照市场监督管理部门的要求,我们近期会对点菜单进行整改,将菜品价格补上,让顾客点菜时更加清晰。”叶女士说。
当日,记者跟随宿城区市场监督管理局检查人员随机来到市区一家饭店。在点菜区域,记者看到,每一道菜都清晰地标注了分量和价格。采访中,宿城区市场监督管理局标准计量与价格监督管理科科长解苗瞄和记者说,今年7月份,《指南》正式出台,为确保《指南》有效实施,该局与市烹饪餐饮行业协会共同开展餐饮行业明码标价培训活动,引导餐饮行业经营者根据实际经营情况灵活选择标价方式,确保价格信息清晰易懂,便于消费者查阅。
据解苗瞄介绍,该局还开展了明码标价专项检查行动。截至目前,累计检查86次,出动检查人员200余人次,向餐饮企业全面普及明码标价的内容和要求,发放宣传册1500余份。针对检查中发现的餐饮企业未标明价格、“套餐”不明确、价格标示模糊、缺少价目表等问题,下达责令改正通知书27份。
“我们鼓励企业采用电子菜单、二维码等现代化手段进行标价,以提高标价的便捷性和准确性。”解苗瞄说,此外,该局慢慢地增加行政指导,实施“红黑榜”制度。通过定期公布“红黑榜”,实现了正面激励与负面曝光的有机结合,有效增强了餐饮行业的价格自律意识。下一步,该局将对在整改期限内未完成整改或整改不到位的餐饮企业,依法进行行政处罚,通过加大处罚力度,减少餐饮行业价格违法事件的发生。
最后,宿城区市场监督管理局工作人员提示警醒我们,消费者有权要求经营者提供真实、准确的价格信息,并有权拨打“12315”或“12345”对价格欺诈行为进行投诉举报。同时,消费者也应增强自身的消费保护意识,认真核对标价信息,共同维护良好的市场行情报价秩序。返回搜狐,查看更加多